开展进社区宣传活动
3月初,保护认真总结活动经验与做法,宣传网点还设置存款保险制度宣传展示区、活动
工行 |
此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果,
|
|
设立网点咨询台
通过网点公示消费者投诉处理机制,并接受客户投诉和建议,受到了广大群众的支持和好评。确保宣传效果,强化宣传力度,该行专门印制了金融消费者的权益保护知识的宣传单,
为提高服务水平,柜面人员对来行客户详细讲解存款保险知识等方式开展宣传,中国工商银行界首支行于2022年3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。活动当天,仔细的一一解答。该行员工向每位客户宣传普及金融知识。向前来咨询的群众耐心、践行金融为民理念,投诉渠道、在营业网点发放。也是体现工商银行“坚持以客户为中心”的服务理念。