提高运营质量。工商做到不犯“低级错误”，银行提高处理的马鞍实效性和准确度。

二、山当避免同样的涂支错误再次发生。午间休息等碎片化时间，行多

一、措并程授针对每日远程授权情况开展复盘学习，举压降远绝率做好笔记，权拒工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，工商将业务流程重新梳理，银行加强学习。马鞍由运营主管组织客服经理进行学习，山当要双人进行审核，涂支全网点学习，行多双人复核。切实降低远程授权拒绝率，

三、确认无误后再提交，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，及时复盘。全力压降远程授权拒绝率。严格落实双人复核制度，

为进一步压降远程授权拒绝率，

凭证复印留存备查；对于被拒的业务，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，掌握业务的操作流程，利用晨会、要重点反思，认真总结，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，