马鞍行多措并程授银行涂支举压降远绝率工商权拒山当

一、工商

二、银行凭证复印留存备查；对于被拒的马鞍业务，由运营主管组织客服经理进行学习，山当要双人进行审核，涂支

行多

行多
避免同样的措并程授错误再次发生。拿不准的举压降远绝率业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，要重点反思，权拒做到不犯“低级错误”，工商利用晨会、银行及时复盘。马鞍

为进一步压降远程授权拒绝率，山当针对每日远程授权情况开展复盘学习，涂支将业务流程重新梳理，行多

三、运营主管与经办柜员在远程授权提交前，严格落实双人复核制度，做好笔记，双人复核。认真总结，提高处理的实效性和准确度。提高运营质量。掌握业务的操作流程，午间休息等碎片化时间，切实降低远程授权拒绝率，加强学习。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，全网点学习，全力压降远程授权拒绝率。确认无误后再提交，