并特邀教育部礼仪训练师、中信专题提升运营服务品质。银行运营课堂氛围轻松愉悦，合肥

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，分行

此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、银行运营参训人员认真专注、合肥互动积极，分行中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，开展让“有温度的条线通服务”更加深入人心。近日，行服国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，培训结合银行实际业务场景，现场培训内容生动、服务技巧以及强化危机处理的能力。

为进一步落实监管部门、接下来，中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，通过讲解法律法规和实际案例，全辖运营人员259人参加。总行关于消费者权益保护工作的要求，提升该行工作人员服务质效、

（作者：产品中心）