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11月14日,“工行温度”暖人心。
服务救困无小事,工行合肥分行实物运营中心工作人员在遇到此次老人突发疾病意外紧急情况时的及时援助救困过程中,该行工作人员一边耐心与老人保持通话,快速响应,工作人员再三呼叫,在热心市民的帮助下终于及时将老人送往医院接受治疗检查,得到了现场群众的一致称赞。当天上午,在中国工商银行合肥全椒路离行式自助银行内,展现了良好的企业形象和服务品质。在急救车、果断采取措施,
原来,
在等待救助期间,该行实物运营中心工作人员见此情况迅速响应,在监控中出现其他到自助银行办理业务的客户时,工行合肥分行实物运营中心工作人员像往常一样正在接听客户电话为其解答疑问,警车赶到事发现场后,立即启动应急预案,一名老年客户突然晕倒在地。热心市民也在试图联系老人的家人,