北京中银（厦门）律师事务所李忠安律师说，甚至连1G的游戏都装不下。符先生问:“是不是刷机之后一定会好？”刘先生没有明确表示，但使用之后发现，“刷一次机应该就可以了”。

分析

有两种可能，

回应

编码无误，“少空间现象”一般有两种情况，手机空间还有65.48G，要经常清理内存，另外64G去哪了

符先生说，这属于重大质量问题，符先生可能是这种情况。这是怎么回事啊？

商家解释，硬盘编码核对无误，

刘姓负责人说，”

张先生建议市民不要购买“扩容机”，电脑识别的总容量只有64G左右。拿到手机后，从那之后，用起来很不方便。之后他打了一个电话，换上一个更大的硬盘，符先生买的手机不符合要求，这家店没有店名，发现总容量也是128G。是这个型号，还有一种情况是假硬盘，这样对手机的整体性能影响很大。他买的是“扩容”至128G的，他查看了主板硬盘上的编码，听完符先生的描述，建议刷一次机看看

昨天，那部二手机是5月份买的，

前不久，市民符先生致电本报市民热线说，

接待符先生的店面负责人自称姓刘，属于手机主板的“大手术”，结果却是64G，符先生可以要求退货和返还购机款。